KVKK

Veri Sorumlusu

İla Dijital Yazılım ve İnternet Hizmetleri, bu sayfada belirtilen iletişim bilgileri üzerinden ulaşılabilen veri sorumlusudur. İnternet sitesi, panel, teklif formları ve destek süreçlerinde işlenen kişisel veriler bakımından ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket etmeyi esas alır.

İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, firma bilgileri, işlem kayıtları, panel kullanım verileri, teknik loglar, destek kayıtları ve ödeme süreçlerine ilişkin sınırlı bilgiler hizmet sürecine bağlı olarak işlenebilir.

İşlenen veri kategorisi her zaman alınan hizmetin kapsamı ile ilişkilidir. Gereksiz veri talebi veya amaç dışı işleme yaklaşımı benimsenmez.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşme kurulması ve ifası, teklif hazırlanması, destek ve operasyon yönetimi, müşteri memnuniyeti, finans süreçleri, bilgi güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

İşleme faaliyeti; açık rıza gereken alanlarda açık rızaya, diğer durumlarda ise sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanabilir.

Aktarım ve Saklama

Veriler; barındırma, alan adı, reklam, e-posta, panel altyapısı veya ödeme hizmeti alınan iş ortaklarına işin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Bu aktarım, veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek yapılır.

Kişisel veriler, mevzuatın öngördüğü süreler ve hizmetin operasyonel ihtiyaçları dikkate alınarak saklanır; saklama ihtiyacı sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden uygun olanı uygulanır.

İlgili Kişi Hakları

İlgili kişiler; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacı öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve mevzuatta sayılan diğer haklarını kullanabilir.

Bu başvurular, destek e-posta adresimiz üzerinden açık ve doğrulanabilir şekilde iletildiğinde makul süre içinde değerlendirilir.